카카오톡이 결국 이용자들의 목소리에 귀를 기울였습니다. 2025년 12월, 카카오톡 친구탭이 다시 ‘친구 목록’ 형태로 복원됩니다.
이용자 반발, 그리고 카카오의 결정
당초 카카오 측은 “친구의 최신 소식을 빠르게 확인할 수 있다”는 취지로 개편을 단행했지만, 카카오톡 친구탭 피드형 구조는 이용자들에게 불편함을 안겼습니다.
친구의 활동이 실시간으로 노출되며 사생활 침해 우려가 커졌고, ‘메신저가 아닌 SNS가 되려 한다’는 비판이 쏟아졌습니다.
앱스토어 리뷰에는 별점 1점 평가가 이어졌고, 커뮤니티에는 “카카오톡이 너무 복잡해졌다”는 목소리가 늘어났습니다.
기존 친구 목록으로 되돌리는 방법
결국 카카오는 이용자 선택권을 중심으로 새로운 해법을 내놨습니다. 최신 업데이트를 통해 이용자는 기존의 ‘친구 목록’ 화면과 ‘피드형 구조’ 중 원하는 방식을 자유롭게 선택할 수 있습니다.
‘친구탭’의 핵심 기능이었던 친구 관리 기능이 다시 강화되며, ‘피드형 게시물’은 별도의 소식 탭으로 분리됩니다.
즉, 메신저 본연의 기능은 유지하면서도 원하는 사용 경험을 선택할 수 있는 구조로 진화한 셈입니다.
카카오톡, UI·UX 전면 개선
이번 복원 조치는 단순한 UI 변경을 넘어, 카카오 서비스 전반의 방향성을 다시금 점검하는 계기가 되고 있습니다.
카카오는 친구탭 복원 외에도 숏폼 탭과 프로필 기능을 포함한 전반적인 UI·UX 개선 작업에 나서며, 사용자 경험 중심의 서비스를 강화하고 있습니다.
특히 미성년자 보호 강화를 위해 ‘지금탭(숏폼)’ 내에 미성년자 보호조치 신청 기능을 추가해 안전한 콘텐츠 이용 환경 조성에도 힘쓰고 있습니다.
